윤선  | 북셀프

0원  | 20160525  | 9788994987545

해바라기마케팅은 “이익을 만들어내는 유일한 집단”인 고객만을 바라보며 마케팅을 계획하고 수립하는 것을 의미한다. 해바라기의 꽃말이 숭배, 그리움인 것처럼 해바라기마케팅에는 고객에 한 끝없는 사랑, 애정이 밑바탕이 되어야 한다. 즉, 경영자는 한결같이 고객을 바라보며, 고객중심으로 모든 것을 생각하고 고객을 감동시키기 위해 모든 자원을 집중해야 한다는 것이다. 이처럼 고객을 경영의 가장 최우선에 두는 전략이 바로 해바라기마케팅 전략이다. 고객을 바라본다는 것은 단순히 바라본다는 것만을 의미하는 것이 아니라 고객을 위해 무엇을 할 것인가에 한 구체적인 실천 전략이 들어있는 책이다.

윤선  | 북셀프

0원  | 20100730  | 9788995257500

고객에서 답을 찾다『해바라기 마케팅』. 이 책은 고객이 어떻게 변화되는지 그리고 고객과 관계 맺는 방법, 고객에게 가치를 부여하는 방법, 고객을 경영에 참여시키는 방법에 대한 마케팅 이론과 저자들이 현장에서 얻은 지식을 접목한 69가지의 실전 아이디어 노하우를 담고 있다. 경영자는 한결같이 고객을 바라보며 고객중심으로 모든 것을 생각해야 한다는 해바라기마케팅 전략을 통한 구체적인 실천 방법을 제시한다.